Brand Voice
Unsere Markenidentität und unsere Werte bringen wir in einer unverkennbaren Brand Voice zum Ausdruck – bedeutsam, authentisch und medienübergreifend.
Markenwerte
Wir kommunizieren überzeugend, direkt, effizient und eindeutig.
Wir kommunizieren positiv, ermutigend, empathisch und lebendig.
Wir kommunizieren vorausschauend, ehrlich, zuverlässig und sorgfältig.
Spektrum
Unsere Markenwerte prägen unsere Brand Voice, doch innerhalb dieses Rahmens kann der Schwerpunkt variieren. So sind beispielsweise in der Coverstory im Produktkatalog eher leidenschaftliche Aspekte spürbar, im Gegensatz zur eher fokussierten Ausrichtung einer Pressemitteilung. Schöpfe das gesamte Spektrum der Brand Voice in Abhängigkeit des jeweiligen Kommunikationsziels aus.
Brand Keywords
Brand Keywords sind spezifische Begriffe oder Phrasen, die direkt mit einer Marke verbunden sind und deren Identität, Werte und Botschaften widerspiegeln. Diese Keywords spielen eine zentrale Rolle in der Markenkommunikation und im Marketing, da sie helfen, die Markenwahrnehmung und -positionierung zu stärken. Mit folgenden Worten zahlen wir auf unsere Marke ein:
Die Brand Voice in der Praxis
Eindeutige Formulierungen
Wir bevorzugen Begriffe, die keine unterschiedlichen Interpretationen zulassen.
Humor und Wortwitz
Kleine Wortspiele sind erlaubt, wo immer sie zu Medium und Inhalt passen. Sie dürfen jedoch nicht platt, albern oder minderwertig wirken.
Aktiv statt passiv
Wann immer ein Text aktiv oder passiv formuliert werden kann, erhält die aktive Variante den Vorzug.
Verben statt Substantivierungen
Wir verzichten weitestgehend darauf, von Verben abgeleitete Substantive zu verwenden.
Kurze Sätze
Sätze fallen nicht unnötig lang aus und beschränken sich auf das Wesentliche. Lässt sich ein längerer Satz nicht vermeiden und gefährdet den Lesefluss, wird er orthografisch unterteilt.
Klare Struktur
Jeder Textabsatz bildet eine thematische Einheit. Sätze und Absätze bauen jeweils logisch auf den vorangegangenen Aussagen auf.
Gendergerecht schreiben
Die Berücksichtigung aller Geschlechter darf den Lesefluss nicht einschränken. Im Zweifel sollten Sätze lieber komplett umformuliert werden, um eine gute Lesbarkeit zu erreichen.
Wir-Form
Texte werden bevorzugt in der ersten Person Singular formuliert, der Wir-Perspektive. Achtung Ausnahme: Hiervon ausgenommen sind Texte, bei denen Neutralität gefragt ist wie zum Beispiel Pressemitteilungen.
Zielgruppengerechte Ansprache
B2C-Ansprache
Kommunikation an Endverbraucher*innen in Du-Form
B2B-Ansprache
Kommunikation an Fachhändler*innen in Sie-Form
Presseverteiler
Neutrale Formulierung ohne direkte Ansprache; sachlich-informativer Charakter
Anwendungsorientierte Sprache
Möchten wir unser Image im Rahmen einer Kommunikationsmaßnahme stärken, verwenden wir eine alltägliche, anschauliche Sprache, die auf schwer greifbares Fachvokabular verzichtet. Sollen allein besondere Features eines konkreten Produkts hervorgehoben werden, kann weiterhin auf Textbausteine aus dem Produktinformationsmanagement (PIM) zurückgegriffen werden.