Protection des données à caractère personnel

I. Nom et adresse de la personne responsable

Le responsable au sens du Règlement général sur la protection des données et d’autres lois nationales sur la protection des données des États membres ainsi que de prescriptions en matière de protection des données est la :

Schneider Schreibgeräte GmbH
Tennenbronn,
Schwarzenbach 9,
78144 Schramberg,
Telefon: +49 (0) 7729 - 888 0
Website: schneiderpen.com
Email : so2er1infol32sd@schneiderpen.del32sd

Notre délégué à la protection des données peut être contacté à l'adresse électronique u46gedatenschutzw112h@schneiderpen.deso2er1 ainsi qu'à l'adresse mentionnée ci-dessus. Veuillez envoyer votre adresse postale sous la mention "protection des données".

II. Collecte et stockage de données à caractère personnel ainsi que nature et finalité de leur utilisation.

1. Fourniture du site

Description et étendue du traitement des données

À chaque fois que vous accédez à notre site Internet, notre système saisit automatiquement des données et informations du système de l’ordinateur qui appelle.

Les données suivantes sont collectées :

Informations sur le système d’exploitation utilisé
Informations sur le type de navigateur et la version utilisée
L'adresse IP de l'utilisateur
Date et heure de l’accès
Sites Internet à partir desquels le système de l’utilisateur accède à notre site Internet.

Les données sont également mémorisées dans les fichiers journaux de notre système. Une mémorisation de ces données avec d’autres données à caractère personnel de l’utilisateur n’a pas lieu.

b. base juridique pour le traitement des données

La base juridique régissant la mémorisation temporaire est l’article 6, paragraphe 1, littera f RGPD.

c. Finalité du traitement des données

Le stockage temporaire de l’adresse IP par le système est nécessaire pour permettre la mise à disposition du site sur l’ordinateur de l’utilisateur. À cet effet, votre adresse IP doit rester enregistrée pendant toute la durée de la session.

Le stockage dans des fichiers journaux est destiné à assurer la fonctionnalité du site Internet. De plus, les données nous servent à optimiser le site Internet et à garantir la sécurité de nos systèmes techniques d’informations. Une analyse des données à des fins de marketing n'a pas lieu dans ce contexte.

À ces fins, nous avons un intérêt légitime au traitement des données conformément à l’article 6, paragraphe 1, littera f RGPD.

d. Durée du stockage

Les données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour arriver aux finalités de leur collecte. En cas de saisie de données visant à mettre le site à disposition, ceci est le cas au bout de sept jours. Ces données ne peuvent pas être affectées à des personnes déterminées.

e. Possibilité d’opposition et d’élimination

La saisie des données en vue de la mise à disposition du site et le stockage des données dans des fichiers journaux est absolument nécessaire pour le fonctionnement du site Internet. L’utilisateur n’a donc pas de droit de révocation.

2. Utilisation de cookies

Description et étendue du traitement des données

Notre site internet utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers textes qui sont déposés dans le navigateur Internet ou par le navigateur Internet sur l’ordinateur de l’utilisateur. Dès qu’un utilisateur accède à un site internet, un cookie peut être déposé sur le système d’exploitation de l’utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique qui permet une identification claire du navigateur lors d’un nouvel accès au site Internet.

Nous utilisons des cookies pour rendre notre site Internet plus convivial. Certains éléments de notre site Internet rendent nécessaires que le navigateur demandeur soit également reconnu après un changement de page.

Les données suivantes sont stockées et transférées dans les cookies :

Panier
Informations relatives à la connexion
Informations de tracking pour Google Analytics
Informations sur la session pour PayPal Plus
Information si le cookie layer a été accepté

b. base juridique pour le traitement des données

La base juridique réglant le traitement de données personnelles par le biais de l’utilisation de cookies est l’article 6, paragraphe 1, littera f RGPD.

c. Finalité du traitement des données

Le but de l’utilisation de cookies techniquement nécessaires est de simplifier l’utilisation des sites Internet pour les utilisateurs. Certaines fonctions de notre site internet ne peuvent pas être offertes sans l’utilisation de cookies. Pour celles-ci, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après être passé sur un autre site.

Nous avons besoin de cookies pour les applications suivantes :

Fourniture de la fonctionnalité boutique, y compris compte utilisateur
Paypal et Amazon Pay pour une exécution sans erreur des méthodes de paiement "Paypal Plus" et "Amazon Pay". Pour de plus amples informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Paypal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full et dans la politique de confidentialité d'Amazon Pay : https://pay.amazon.de/help/201212490.

Les données des utilisateurs collectées par le biais de cookies techniquement nécessaires ne sont pas utilisées pour établir des profils d’utilisateurs.

Grâce aux cookies optionnels, nous complétons votre visite sur le site web par des informations pratiques qui ne sont pas pertinentes pour le fonctionnement du site :

Google Analytics pour l’analyse du comportement utilisateur général qui est uniquement saisie en vue de l’amélioration de l’offre conformément aux désirs des clients sur notre site.
Umantis inclura les offres d'emploi actuelles sur notre page "Carrières". De plus amples informations sont disponibles dans la politique de confidentialité de Haufe : https://www.haufe.de/datenschutzerklaerung_24_360.html
Services Google pour les vidéos YouTube, les cartes, les compléments d'adresse ou les questions de sécurité

Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies à tout moment ici.

d. Durée de stockage, possibilité d’opposition et d’élimination

Des cookies sont stockés sur l’ordinateur de l’utilisateur qui nous les transmet. En tant qu’utilisateur, vous avez donc le contrôle total sur l’utilisation des cookies. Vous avez la possibilité de désactiver ou de limiter la transmission de cookies en modifiant les réglages dans votre navigateur Internet. Les cookies déjà stockés peuvent être effacés à tout moment, ce qui peut également être fait automatiquement. Lorsque des cookies sont désactivés pour notre site, il est possible que vous ne puissiez plus accéder entièrement á toutes les fonctions du présent site internet.

3. Procédure de commande

Description et étendue du traitement des données

Dans la mesure où est utilisée une boutique en ligne, toutes les données saisies par les clients dans le cadre d’un suivi de commande sont stockées. Celles-ci incluent :

Société
Nom, prénom
Adresse
Données de paiement
Adresse email

b. base juridique et finalité du traitement des données, transfert de données

Le traitement des données lié à la commande sert à l'exécution du contrat dont la partie contractuelle est l'utilisateur. La base juridique réglant le traitement de données personnelles par le biais de l’utilisation de cookies est l’article 6, paragraphe 1, littera b RGPD.

Toutes les données impérativement nécessaires á la livraison ou au suivi de la commande sont transmises aux prestataires tiers. Vos données sont effacées dans la mesure où la conservation n’est plus nécessaire ou qu’elle est interdite de par la loi.

c. Durée du stockage

Les données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour arriver aux finalités de leur collecte.

Ceci est le cas lors de la procédure de commande dans le but de l’exécution d’un contrat ou la réalisation de mesures précontractuelles lorsque les données ne sont plus nécessaires pour l’exécution du contrat. Même après la conclusion du contrat, il peut être nécessaire de stocker des données à caractère personnel dans le but de satisfaire à des obligations contractuelles ou légales, telles que les obligations de conservation réglées par la loi.

d. Possibilité d’opposition et d’élimination

Les données sont nécessaires pour exécuter un contrat ou pour réaliser les mesures précontractuelles. Il n’est donc possible d’effacer les données prématurément que dans la mesure où des obligations contractuelles ou légales ne s’opposent pas à un effacement.

4. Enregistrement

Description et étendue du traitement des données

Sur notre site, nous offrons aux utilisateurs la possibilité de s'enregistrer en fournissant des données à caractère personnel. Les données sont saisies dans un masque de saisie et nous sont transmises pour être mémorisées. Les données mémorisées ne sont transférées à aucun tiers. Les données suivantes sont collectées dans le cadre de la procédure d’enregistrement :

Société
Prénom, nom
Rue et numéro de rue, complément
Code postal
Pays
Numéro de téléphone
E-Mail

De plus, les données suivantes sont stockées au moment de l’enregistrement :

Date et heure de l’enregistrement

b. base juridique pour le traitement des données

L’enregistrement sert à l’exécution d’un contrat dans le cadre duquel la partie contractuelle est l’utilisateur, ou à la réalisation de mesures précontractuelles ; la base juridique pour le traitement des données est donc l’article 6, paragraphe 1, littera b RGPD.

c. Finalité du traitement des données

Un enregistrement de l’utilisateur est nécessaire pour l’exécution d’un contrat avec utilisateur ou la réalisation de mesures précontractuelles. L’exécution de vos commandes nécessite que les données de contact et de facturation du partenaire contractuel soient disponibles pendant la durée du contrat. Lors d’un enregistrement, il n'est pas nécessaire de saisir les données à nouveau pour chaque commande.

d. Durée du stockage

Les données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour arriver aux finalités de leur collecte.

Ceci est le cas lors de la procédure d’enregistrement dans le but de l’exécution d’un contrat ou la réalisation de mesures précontractuelles lorsque les données ne sont plus nécessaires pour l’exécution du contrat. Même après la conclusion du contrat, il peut être nécessaire de stocker des données à caractère personnel dans le but de satisfaire à des obligations contractuelles ou légales, telles que les obligations de conservation réglées par la loi. Ceci est le cas dans le cas présent en raison de la nature du contrat pendant la durée du contrat et une période raisonnable suivante.

e. Possibilité d’opposition et d’élimination

5. Formulaire de contact et contact par email

Description et étendue du traitement des données

Notre site contient un formulaire de contact qui peut être utilisé pour la preise de contact par voie électronique. Lorsque l’utilisateur fait usage de cette possibilité, les données saisies dans le masque nous sont transmises et elles sont mémorisées. Ces données sont :

Civilité
Prénom, nom
Rue, code postal, ville
Pays
Téléphone
Fax
E-Mail
Votre message

De plus, les données suivantes sont stockées au moment de l’envoi du message :

Date et heure de la prise de contact

Une prise de contact est également possible via l’adresse email fournie. Dans ce cas, les données à caractère personnel de l’utilisateur transmises par email seront stockées.

Dans ce contexte, les données mémorisées ne sont transférées à aucun tiers. Elles sont utilisées exclusivement pour le traitement de la conversation.

b. base juridique pour le traitement des données

La base juridique régissant le traitement des données qui sont transmises dans le cadre de l’envoi d’un email est l’article 6, paragraphe 1, littera f RGPD. Si le but du contact par email est la conclusion d’un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l’article 6, paragraphe 1, littera b RGPD.

c. Finalité du traitement des données

Le traitement des données à caractère personnel du masque de saisie sert uniquement au traitement de la prise de contact. Dans le cas d’une prise de contact par email, l’intérêt légitime nécessaire au traitement des données est également justifié.

Les autres données à caractère personnel traitées pendant le processus d’envoi sont destinées à empêcher un usage abusif du formulaire de contact et à garantir la sécurité de nos systèmes techniques d’informations.

d. Durée du stockage

Les données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour arriver aux finalités de leur collecte. Pour les données à caractère personnel du masque de saisie du formulaire de contact et celles qui ont été envoyées par email, ceci est alors le cas lorsque la conservation respective avec l’utilisateur est terminée. La conversation est terminée lorsque les circonstances permettent de croire que les faits concernés ont été mis au point finalement.

Les données à caractère personnel fournies pendant le processus d’envoi ne sont pas mémorisées en plus.

Si le contact aboutit à l'initiation ou à la conclusion d'un contrat, les données sont effacées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires pour l'exécution du contrat. Même après la conclusion du contrat, il peut être nécessaire de stocker des données à caractère personnel dans le but de satisfaire à des obligations contractuelles ou légales, telles que les obligations de conservation réglées par la loi. Ceci est le cas dans le cas présent en raison de la nature du contrat pendant la durée du contrat et une période suivante de 10 ans.

e. Possibilité d’opposition et d’élimination

Dans la mesure où l’utilisateur nous contacte par email, il ne peut faire opposition au stockage de ses données à caractère personnel à tout moment. Dans un tel cas, la conversation ne peut pas être poursuivie.

Vous pouvez envoyer votre opposition à tout moment à we232hdatenschutz7s7f@schneiderpen.deso2er1 . Dans ce cas, toutes les données à caractère personnel qui ont été stockées dans le cadre de la prise de contact seront effacées.

6. Utilisation de Google Analytics

Description et étendue du traitement des données

Ce site Internet fait appel au service Google Analytics, un service d'analyse de l’utilisation de l’Internet de Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Ce service utilise des fichiers texte, appelés « Cookies », qui sont enregistrés sur votre ordinateur. Les informations collectées par le biais des cookies sont normalement transmises à un serveur de Google aux États-Unis pour y être stockées.

Sur ce site, l’anonymisation de l’IP est activée. Au sein des États membres de l’UE et de l’Espace économique européen, l’adresse IP des utilisateurs est raccourcie. Suite à ce raccourcissement, il ne peut pas être établi de lien entre l’adresse IP et la personne. Dans le cadre de l’accord sur le traitement des données de commande que les propriétaires du site ont conclu avec Google Inc., ces derniers utilisent les informations collectées pour procéder à une analyse de l’utilisation du site ainsi que l’activité du site et ils fournissent des prestations liées à l’utilisation d'Internet

b. base juridique pour le traitement des données

La base juridique régissant le traitement de vos données est l’article 6, paragraphe 1, littera f RGPD.

c. Finalité du traitement des données

Le service nous permet d’analyser les activités des utilisateurs sur notre site Internet.

d. Durée du stockage

La durée de conservation correspond à la période la plus courte possible de 14 mois.

e. Possibilité d’opposition et d’élimination

Vous avez la possibilité d’empêcher le dépôt de cookies sur votre ordinateur en procédant aux paramétrages correspondants dans votre navigateur. Il n’est pas garanti que vous puissiez alors accéder à toutes les fonctions du présent site Internet si votre navigateur n’autorise pas de cookies.

De plus, vous pouvez utiliser un plugin de navigateur pour éviter que les informations collectées par la voie de cookies (y compris votre adresse IP) soient envoyées à Google Inc. et utilisées par Google Inc. Le lien suivant vous conduit au plugin correspondant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Après confirmation du lien, un cookie dit « cookie opt-out » est déposé sur votre support de données. Sachez que lorsque vous effacez tous les cookies de votre ordinateur, ce cookie opt-out est également effacé et que vous devez l’installer de nouveau. Le cookie opt-out est installé pour chaque navigateur et chaque ordinateur. Si vous visitez notre site Internet de chez vous et au travail ou avec différents navigateurs, vous devez activer le cookie opt-out dans les différents navigateurs et sur les différents ordinateurs. Vous trouverez ici des informations plus détaillées sur l’utilisation des données par Google Inc. : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr

7. Pixel Facebook

Description et étendue du traitement des données

Notre site web utilise le pixel Facebook du réseau social "Facebook" (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, California 94304, USA).

Grâce au pixel Facebook, des publicités liées à des intérêts peuvent être affichées pour les utilisateurs de notre site web dans le cadre de leur visite sur le réseau social Facebook. Le pixel permet de mesurer, d'évaluer et d'optimiser l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché. Par le biais du pixel Facebook, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur Facebook et il est transmis que vous avez visité notre site web en tant qu'utilisateur. Facebook attribue la visite à votre compte Facebook personnel. Ce site web n'a aucune connaissance du contenu des données transmises ou de leur utilisation par Facebook.

b. base juridique pour le traitement des données

La base juridique pour l'utilisation du Pixel Facebook est l'article 6 (1) a) DSGVO.

c. Finalité du traitement des données

Avec l'utilisation du pixel Facebook, nous poursuivons l'objectif d'afficher les publicités Facebook que nous avons placées uniquement aux utilisateurs de Facebook qui sont également intéressés par notre offre Internet. Avec l'aide du pixel Facebook, nous voudrions nous assurer que nos publicités Facebook correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs.

d. Durée du stockage

Pour plus d'informations sur la collecte et l'utilisation des données par Facebook, ainsi que sur vos droits à cet égard et les options de protection de votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/

Nous ne partageons aucune donnée sur nos clients avec Facebook. Vous trouverez de plus amples informations sur vos droits en matière de protection des données et sur les options de paramétrage pour la protection de votre vie privée à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/policy.php, https://www.facebook.com/help/186325668085084

e. Possibilité d’opposition et d’élimination

Vous pouvez vous opposer à l'utilisation du pixel Facebook à tout moment en ouvrant les paramètres des cookies ici ou via le lien dans la zone de bas de page de ce site web et en désactivant la sélection "Pixel Facebook".

8. Utilisation de YouTube

Sur notre site Internet, nous avons recours à des services du fournisseur sur la base de l’article 6, paragraphe 1, littera f RGPD pour rendre notre site Internet plus attrayant pour vous en tant qu’utilisateur. La finalité publicitaire qui y est liée est à considérer comme intérêt légitime au sens du RGPD. La responsabilité pour l’utilisation conforme à la protection des données est à assurer par le fournisseur.

Notre site internet utilise des plugins du site YouTube exploité par le fournisseur tiers Google LLC. Le fournisseur du site est la Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Vous trouverez plus d’informations sur l’utilisation des données d’utilisateurs dans la déclaration relative à la protection des données de YouTube sous https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Vous pouvez désactiver le traitement des données décrit en cliquant sur le lien : https://adssettings.google.com/authenticated.

III. Droits de la personne concernée

1. Droits des personnes concernées

Si des données à caractère personnel qui vous appartiennent sont traitées, vous êtes concerné au sens du RGPD et vous avez les droits suivants vis-à-vis de la personne responsable :

Vous avez le droit :

conformément à l’article 15 RGPD, à l’accès aux données à caractère personnel que nous avons collectées sur vous. Vous pouvez, en particulier, exiger des informations sur les finalités su traitement, la catégorie des données à caractère personnel, les catégories de destinataires à qui vos données ont été ou seront communiquées, la durée de stockage prévue, l’existence d’un droit à la rectification, à l’effacement, à la restriction du traitement ou à l’opposition, l’existence d’un droit de réclamation, toute information disponible quant à la source des données lorsque les données à caractère personnel ne sont pas collectées auprès de vous en tant que personne concernée, l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris un profilage et, le cas échéant à des informations utiles sur les détails ;
conformément à l’article 16 RGPD, de demander de rectifier ou de compléter immédiatement vos données à caractère personnel qui sont stockées chez nous ;
conformément à l’article 17 RGPD, d’exiger l’effacement de vos données à caractère personnel qui sont stockées chez nous dans la mesure où le traitement n’est pas nécessaire pour exercer un droit à la liberté d’expression et à l’information, respecter une obligation légale, pour des raisons d’intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits ;
conformément à l’article 18 RGPD, d’obtenir la limitation du traitement de vos données à caractère personnel dans la mesure où vous contestez l’exactitude des données, que le traitement est illicite, mais que vous refusez l’effacement et que nous n’avons plus besoin des données, mais que vous-même en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou que vous avez fait opposition conformément à l’article 21 RGPD ;
conformément à l’article 20 RGPD, de recevoir les données à caractère personnel vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander que ces données soient transmises à un autre responsable ;
conformément à l’article 7 RGPD, de retirer à tout moment le consentement que vous nous avez donné. Il en résulte que nous ne sommes plus en droit de poursuivre le traitement des données qui reposait sur ce consentement.
conformément à l’article 20 RGPD, d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à cet effet à l’autorité de contrôle de votre domicile ou de votre lieu de travail habituel ou encore de notre siège.

2. Droit d’opposition

Dans la mesure où vos données à caractère personnel sont traitées sur la base d’intérêts légitimes conformément à l’article 6, paragraphe 1, littera f RGPD, vous avez le droit conformément à l’article 21 RGPD de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel dans la mesure où les raisons résultent de votre situation particulière ou que cette opposition vise une publicité directe. Dans ce dernier cas, vous avez un droit d’opposition général que nous prenons en compte sans indication d’une situation particulière.

Un email u46gedatenschutz7s7f@schneiderpen.dewe232h suffit si vous désirez exercer votre droit de révocation et d’opposition.

3. Sécurité des données

Dans le cadre de la visite du site Internet, nous avons recours au procédé de cryptage répandu (Secure Socket Layer) en combinaison avec le niveau de cryptage le plus élevé qui est assisté par votre navigateur. En règle générale, il s’agit d’un cryptage 256 bits. Si votre navigateur n’assiste pas de cryptage 256 bits, nous avons recours à la technologie v3 128 bits. Vous pouvez constater qu’une page individuelle de notre site Internet a été transmise cryptée par le symbole fermé de la clé ou le symbole serrure dans la barre d’état ou d’adresse de votre navigateur.

D’autre part, nous avons recours à des mesures de sécurité organisationnelles et techniques appropriées pour protéger vos données contre des manipulations fortuites ou délibérées, des pertes totales ou partielles ou encore par un accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont améliorées en permanence pour tenir compte du développement technologique.